”Helsinki-Vantaan lentoasemalta on yhteensä 38 viikkovuoroa Kiinaan ja matkailijoiden määrä Kiinasta on alkuvuodesta ollut 20 prosentin kasvussa. Olemmekin panostaneet merkittävästi juuri kiinalaisille suunnattuihin palveluihin”, kertoo Helsinki-Vantaan lentoasemanjohtaja ja Finavian reittikehityksestä vastaava johtaja Joni Sundelin.
Helsinki-Vantaan myymälöissä käyvät esimerkiksi Alipay ja ChinaUnion Pay. Kielimuurin kanssa auttavat Finavian kiinankielentaitoinen palveluhenkilökunta, matkustajille ja myymälähenkilökunnalle maksuton mobiilitulkkauspalvelu Tulka sekä kiinankieliset lentoasemaopasteet. Kenttään voi tutustua kiinaksi etukäteen vaikkapa Helsinki Airportin WeChat, Sina Weibo ja Youku -sometilien avulla.
”Seuraamme tarkoin kiinalaisten mieltymyksiä ja asiakastyytyväisyyttä lentoasemallamme. Helsinki-Vantaa toimii sisarkenttänä Aasian suurimmalle lentoasemalle Pekingissä. Vaihdamme aktiivisesti toistemme kanssa tietotaitoa muun muassa työntekijävaihto-ohjelmien avulla”, Sundelin jatkaa.
Kiinalaismatkustajille heidän huomioiminensa lentoaseman palvelutarjonnassa on näkynyt Helsinki-Vantaalla esimerkiksi maksuttomina kuumavesiautomaatteina. Huhtikuussa Finavia uutisoi, että kiinalaismatkaajien toive toteutuu, kun Kiinassa erittäin suosittu pikaruokaravintola Ajisen Ramen avaa ensimmäisenä Pohjois-Euroopassa ovensa Helsinki-Vantaalla.
Suomen lentoyhteydet Kiinaan ja Aasiaan maailmanluokkaa
Nanjingin reittiavauksen mahdollisti huhtikuussa 2017 päivitetty Suomen ja Kiinan välinen lentoliikennesopimus. Neuvottelukunnassa Suomea edustivat liikenne- ja viestintäministeriön lisäksi liikenteenturvallisuusvirasto Trafi, lentokenttäyhtiö Finavia ja lentoyhtiö Finnair.
”Suomen ja Kiinan välillä operoi toistaiseksi vain Finnair. Finavia käy jatkuvasti neuvotteluja useiden kiinalaislehtoyhtiöiden kanssa. Toivomme, että näkisimme pian myös kiinalaisen lentoyhtiön Helsinki-Vantaalla”, Sundelin kommentoi.
Helsinki-Vantaalta on Euroopan kaikista lentoasemista viidenneksi eniten suoria lentoja Kiinaan. Kaiken kaikkiaan Helsinki-Vantaa tarjoaa Aasiaan jo yli 100 lentoa viikossa. Tämä on yli tuplasti enemmän kuin Tanskan Kööpenhaminasta ja reilusti neljä kertaa enemmän kuin Ruotsin Arlandasta. Finnairin osuus Helsinki-Vantaan potista on 97 lentoa viikossa Aasiaan.
Nanjing on jo Finnairin seitsemäs kohde Kiinassa. Se on vilkas kaupan ja kulttuurin keskus, josta on kasvavaa matkustus- ja rahtikysyntää Eurooppaan. Finnairin muut Kiinan reitit lennetään Helsinki-Vantaalta Chongqingiin, Guangzhouhun, Hongkongiin, Pekingiin, Shanghaihin ja Xianiin.
Ensimmäisestä Finnairin reittiavauksesta Helsinki-Vantaan lentoasemalta Pekingiin tulee kesäkuussa kuluneeksi 30 vuotta.
