"Att anlända till och avresa från flygplatsen är en del av resan och passagerarens upplevelse. Vi följer aktivt kundresponsen samt förändringar i kundernas beteende och användningen av olika trafikformer. Vi vill utveckla verksamheten på Helsingfors-Vanda flygplats så att det blir ännu smidigare att resa via vår prisbelönta flygplats", berättar Jukka Isomäki, Finavias projektledare för trafikarrangemang på Helsingfors-Vanda flygplats.
Taxiverksamheten på Helsingfors-Vanda flygplats blir tydligare
På hösten 2024 konkurrensutsatte Finavia den fjärde taxifilen på Helsingfors-Vanda flygplats. Syftet med konkurrensutsättningen var att säkerställa tjänstens kvalitet och tillförlitlighet för passagerarna samt att lugna verksamheten på taxifilen, som tidigare var tillgänglig för alla taxiföretagare utan begränsningar. Som ny avtalspartner för den fjärde filen börjar Lähitaksi 1.1.2025. Samtidigt upphör de andra aktörernas verksamhet i den fjärde filen. I flygplatsens tre andra taxifiler fortsätter de konkurrensutsatta avtalsaktörer. Helsingfors-Vanda flygplats taxiverksamhet konkurrensutsattes för första gången år 2018.
"Vi vill utveckla taxistationens verksamhet och förbättra flygplatsens reseupplevelse ytterligare. Verksamhetsmodellen som baserar sig på avtalstaxibilar är redan etablerad på flygplatsen, och nu uppdateras en del av den baserat på respons från passagerarna och insamlade erfarenheter. Utöver taxifilen öppnar vi ett eget definierat upphämtningsställe för de allt vanligare körningarna med olika taxiappar", berättar Isomäki.
Som en del av utvecklingen av taxiarrangemanget öppnar Finavia ett nytt upphämtningsställe för appbeställda körningar i parkeringshus P2 i terminalens omedelbara närhet, dit det finns direkt tillträde från terminalens ankomsthall. Även taxibilar som inte har ett konkurrensutsatt avtalspartnerskap med Finavia bör i fortsättningen hämta sina kunder på upphämtningsstället i fråga. Ankommande passagerare styrs direkt till upphämtningsplatsen med hjälp av skyltar i terminalen.
För att utveckla buss- och taxitrafiken på flygplatsen tar Finavia ansvar för trafikkoordineringen från och med början av maj 2025.
Avlämningen av passagerare på flygplatsen blir smidigare
Finavia vill säkerställa att det även i fortsättningen är så smidigt som möjligt att avlämna avgående passagerare på Helsingfors-Vanda flygplats. För att det alltid ska finnas plats för avlämnande bilar för avgående passagerare framför terminalens huvuddörrar begränsas från och med början av året den tid som avlämnande bilar får vistas gratis på området.
I fortsättningen får bilar stanna i högst åtta minuter i det s.k. drop-off-området framför terminalen, som är avsett för avlämning av passagerare. Därefter debiteras en avgift på fem euro för varje påbörjad femminutersperiod.
"Syftet med förändringen är att minska den långvarigare parkering som sker i området och som i värsta fall tar upp utrymme från passagerarnas avlämnare. I stället för parkering uppmanas man i fortsättningen att stanna snabbt i avlämningsområdet för att ta farväl och packa upp bagaget ur bilen – precis som de flesta som kör in på området redan nu gör. Med hjälp av förändringen strävar vi efter att säkerställa att det alltid finns lediga parkeringsplatser där man kan avlämna avgående passagerare", berättar Isomäki.
Fordon som kör genom drop-off-området som är reserverat för avlämning av passagerare identifieras i fortsättningen med hjälp av registreringsskylten. Om besökstiden är kortare än åtta minuter förutsätter genomfarten av området inga åtgärder av föraren. Om tiden överskrider åtta minuter ska föraren betala för den överskjutande tiden i efterhand på Finavias webbplats.
För längre besök finns det förmånliga parkeringsplatser i parkeringshus P2 eller i Snabbparkeringen, där avlämnaren kan lämna sin bil under besöket i terminalen.
